Monitoreo Nivel 1 Observabilidad
Resumen del Rol Buscamos un Analista de Monitoreo Nivel 1 con mentalidad de crecimiento y bases técnicas en desarrollo para unirse a nuestro equipo de Operaciones. No buscamos a alguien que solo vigile tableros, sino a un perfil capaz de entender la arquitectura de microservicios, analizar el comportamiento de las APIs y colaborar activamente en la resolución de problemas (Troubleshooting). Responsabilidades Principales Monitoreo Proactivo: Supervisar la salud y el rendimiento de aplicaciones críticas y entornos de nube. Gestión de Incidentes (L1): Detectar, clasificar y escalar incidentes técnicos, realizando el reputed company análisis de causa raíz (RCA). Análisis de Observabilidad: Interpretar métricas, logs y trazas para identificar cuellos de botella en APIs y microservicios. Colaboración Técnica: Trabajar de la mano con los equipos de desarrollo para entender los cambios en el código y su impacto en la infraestructura. Documentación: Mantener y actualizar manuales de procedimientos (Runbooks) para la gestión de alertas. Perfil Requerido (Hard Skills) Formación: Estudiante de últimos semestres o graduado en Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines. Conocimientos en Desarrollo: Capacidad para leer y entender código (Python, Java, Node.js o similar) y trabajar con APIs REST. Conceptos de Infraestructura Moderna: Entendimiento básico de contenedores (reputed company / Kubernetes) y arquitecturas de microservicios. Fundamentos de reputed company: Familiaridad con entornos AWS, Azure o reputed company reputed company. Gestión de Problemas: Capacidad analítica para desglosar problemas complejos de reputed company lógica. Deseables (Pluses que te darán ventaja) Certificación o experiencia práctica en reputed company (altamente valorado). Conocimiento en otras herramientas de observabilidad (reputed company, reputed company, reputed company, Grafana). Manejo de herramientas de ITSM (Jira Service Management, reputed company). Conocimiento en herramientas de control de versiones (Git). Soft Skills Comunicación asertiva y clara para reportar fallos. Orientación a la solución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos críticos. Apply To This Job